Hướng dẫn cách thay đổi thông tin thuê bao Viettel dễ nhất

Thay đổi thông tin trong trường hợp không có chủ thẻ sim

Nếu bạn kiểm tra mà thấy thông tin thẻ sim không trùng khớp với thông tin cá nhân. Lúc này, bạn cần ngay lập tức tiến hành thay đổi thông tin chính chủ cho sim. Có hai cách cơ bản truyền thống để thay đổi thông tin thẻ sim mà mọi người thường hay làm đó là tại nhà hoặc ở điểm giao dịch. Tuy nhiên hiện nay, việc thay đổi thông tin thuê bao đã dễ hơn nhiều. Ở bài viết này chúng tôi xin được chia sẻ cho bạn cách thay đổi thông tin thuê bao Viettel dễ dàng nhất! Cùng khám phá ngay thôi nhé!

Thay đổi thông tin thuê bao Viettel tại các điểm giao dịch

 Thay đổi thông tin thuê bao tại các điểm giao dịch
Thay đổi thông tin thuê bao tại các điểm giao dịch

Đầu tiên chúng tôi vẫn sẽ giới thiệu cho bạn về cách làm lại thông tin tại các điểm giao dịch. Nhà Mạng Viettel được đánh giá là nhà mạng có chỉ số phục vụ khách hàng ở đạt mức rất tốt. Với việc lấy lại thông tin và kiểm tra thông tin của thẻ sim thì trung tâm sẽ hỗ trợ cho bạn rất nhiệt tình.

Chúng tôi chia ra 2 trường hợp khi bạn muốn ra trung tâm giao dịch của Viettel để làm lại thông tin. Hai trường hợp đó là khi bạn biết chủ sim nhưng 2 người không thể cùng ra cửa hàng với nhau và trường hợp bạn không biết gì về chủ sim. Hãy cùng chúng tôi đi phân tích và giải đáp cách làm ở 2 trường hợp này nhé:

Trường hợp biết chủ sim nhưng không thể cùng ra cửa hàng

Khi tới cửa hàng và điểm giao dịch của Viettel, bạn cần chuẩn bị một vài điều kiện để tiến hành thay đổi thông tin thẻ sim. Tất cả các thủ tục quan trọng đều phải được làm tại cửa hàng. Nếu như bình thường bạn muốn thay đổi thông tin sim số đẹp thì cả chủ cũ và mới đều phải có mặt tại điểm giao dịch. Tuy nhiên trong 1 số trường hợp bạn không thể mời được chủ cũ của sim đến điểm giao dịch, lúc này bạn cần làm những gì?

Việc này không vấn đề gì hết, cho dù không có mặt chủ cũ của sim nhưng một mình bạn cũng có thể tự thay đổi thông tin được. Nhưng nếu bạn chỉ đi một mình để thay đổi thông tin thì bạn sẽ cần phải thỏa mãn một số điều kiện nhất định. Những điều kiện cơ bản bạn cần làm trước khi đi tới điểm giao dịch đó là:

  • Giấy ủy quyền có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú (bản có dấu đỏ, là bản gốc) còn hiệu lực tại thời điểm làm thủ tục;
  • Giấy tờ hợp pháp của người được ủy quyền: CMND/CCCD/Hộ chiếu.
  • Cam kết chịu trách nhiệm khi có khiếu nại liên quan đến việc thay đổi thông tin thẻ sim.
  • Sim gốc mà bạn đang muốn thay đổi thông tin.

Nói về cước phí cơ bản khi bạn muốn thay đổi thông tin thì sẽ như sau: 

  • Trả trước: 5.000đ/lần
  • Trả sau: 50.000đ/ lần

Trường hợp không biết chủ sim

Thay đổi thông tin trong trường hợp không có chủ thẻ sim
Thay đổi thông tin trong trường hợp không có chủ thẻ sim

Nếu bạn không biết người đang đứng tên sim mình là ai, bạn có thể thực hiện đến cửa hàng và mang theo đầy đủ các giấy tờ như sau:

  • Thẻ chứng minh  nhân dân/ căn cước công dân/ hộ chiếu
  • Sim gốc
  • Số thường: Bạn cung cấp đúng 03-05 số thường xuyên liên lạc số đẹp: cung cấp đúng 08-10 số thường xuyên liên lạc
  • Cung cấp được ít nhất 3 thông tin liên quan đến lịch sử sử dụng thuê bao
    • Mức tiêu dùng hàng tháng (1-3 tháng gần nhất)
    • Các dịch vụ GTGT, gói cước 3G/4G Viettel , CTKM đang đăng ký sử dụng.
    • Mệnh giá thẻ thường nạp; mệnh giá thẻ nạp gần nhất;
    • Hình thức nạp thẻ gần nhất: Thẻ cào thông thường, Bankplus….
    • Tài khoản còn lại bao nhiêu và thời hạn sử dụng đến ngày nào
    • Bạn đã từng đổi sim 4G Viettel lần nào hay chưa.
  • Ký cam kết chủ sở hữu thuê bao.
  • Cước phí thay đổi thông tin của trường hợp này sẽ cụ thể là: Trả trước: 5.000/ lần, trả sau: 50.000/ lần. 

Lưu ý: Đối với các sim nhận được tin nhắn mời đăng ký chính chủ sim Viettel bạn chỉ cần mang chứng minh nhân dân đến cửa hàng sẽ được miễn phí cước.

Thay đổi thông tin qua ứng dụng My Viettel

 Thay đổi thông tin qua ứng dụng My Viettel
Thay đổi thông tin qua ứng dụng My Viettel

Ứng dụng My Viettel ra đời như một giải pháp hữu hiệu cho những ai sử dụng sim số của nhà mạng Viettel.  My Viettel cung cấp khá nhiều các ứng dụng cơ bản và nâng cao cho người dùng sử dụng. Ngoài việc chuyển tiền, đăng ký gói mạng thì tính năng kiểm tra thông tin thẻ sim cũng khá là hữu hiệu và tiện lợi cho bạn.

Để có thể sử dụng được ứng dụng My Viettel để thay đổi thông tin thẻ sim bạn hãy làm theo 6 bước như dưới đây của chúng tôi:

  • Bước 1

Tải ứng dụng My Viettel về máy

Giao diện ứng dụng My Viettel. Ứng dụng này cũng hỗ trợ kiểm tra khuyến mãi Viettel. 

  • Bước 2

Đăng ký thông tin trên My Viettel. Hãy đăng ký bằng số điện thoại mà bạn đang sử dụng và nhập mật khẩu.

  • Bước 3

Sau khi cập nhật hoàn tất, bạn hãy nhấn vào biểu tượng avatar ngay bên trái số điện thoại vừa đăng ký.

  • Bước 4

Lúc này giao diện màn hình sẽ hiển thị như hình minh họa bên dưới, bạn hãy nhấn chọn vào dòng “Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây”.

  • Bước 5:

Những phần thông tin mà bạn chưa đăng ký sẽ bị để trống từ số điện thoại, tên, số chứng minh nhân dân, ảnh chụp chứng minh 2 mặt trước và sau.

  • Bước 6: 

Đánh tích chọn vào ô “Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng” rồi bấm xác nhận để hoàn thành. Cuối cùng nhấn chọn “Kết thúc”.

Tổng kết

Hi vọng rằng bạn có thể hiểu và làm theo được các cách mà chúng tôi đề cập cho bạn. Như vậy thay đổi thông tin thuê bao Viettel chắc hẳn đối với bạn là quá dễ dàng rồi phải không nào? Cảm ơn bạn đọc rất nhiều!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *